Umgang mit

schwierigen Gesprächssituiationen

-     Fallarbeit und darauf aufbauendes Rollenspiel

-     Feedback der Gruppe

-     Die Landkarte ist nicht das Gebiet. –

      die Unterschiedlichkeit zwischen Reden und Sein

-    „Best practice“ -  welche Verhaltensweisen haben

      sich bewährt?

Sprechen vor Gruppen -

Grundlagen des Präsentierens

-     Welche Situationen gibt es im beruflichen Alltag, in denen sie vor

      Anderen sprechen?

-     Durchführen kurzer Präsentationssequenzen

-     Feedback zu Haltung, Körpersprache, Gestik, Mimik, Blickkontakt,

      Sprache, Wortwahl, Einleitung, Schluss

-     Auftritt und eigene Wirkung reflektieren und bewusst einsetzen

-     Medieneinsatz

-     Sprech-Übungen für deutliche Artikulation

Teamkultur -

Von der Gruppe zum Team

-     Wege der Entscheidungsfindung in Gruppen

-     Zusammenarbeit unterschiedlicher Gruppen

      (Vorstand, Leitung/Geschäftsführung, Kollegen, …)

-     Vertraulichkeit

      o    Schweigepflicht vs. Transparenz -

            was dürfen/sollen/müssen die beteiligten Gruppen wissen?

      o    Kollegium als Einheit nach „außen“

      o    „Sie“ vs. „Du“-

            menschliche Vertrautheit und professionelle Distanz?

-     Professionelles Selbstverständnis -

      interpersonales/intrapersonales Rollenverständnis

-     Umgang mit teaminternen Konflikten